表示されるメッセージ一覧と対処

管理画面などに表示されることのあるメッセージを、場面ごとにまとめました。メッセージの文言で探してください。

サイトの作成・チャット

メッセージ	意味	対処
現在のプランで作成できるサイト数（下書きを含む）の上限に達しています。プランをアップグレードすると追加できます。	プランで公開できるサイト数（トライアル・ライト1、スタンダード3、ビジネス5）に達しています。下書きも数に含まれます。	プランと料金の一覧を確認して上位プランに変更します。作成済みのサイトや下書きはご自身では削除できないため、不要なものがある場合はお問い合わせください。
プランを選択すると再開できます	トライアルと猶予期間が終了し、サイトの作成や改修ができない状態です。	料金プランのページでプランを選びます。無料トライアルについてを参照。
お支払い方法を更新すると再開できます	お支払いの猶予期間が終了しています。	お支払いができなかったときの手順でお支払い方法を更新します。
チャットでの改修は現在のプランでは10メッセージまでご利用いただけます。	トライアルのチャット上限（1サイト10メッセージ）に達しています。入力欄は「料金プランをご確認ください」に変わります。	ライトプラン以上に変更すると無制限になります。
メッセージを送信できませんでした。入力内容はそのまま残っています。もう一度お試しください。	一時的な通信エラーです。入力した文章は消えていません。	そのまま「送信」をもう一度押します。
画像をアップロードできませんでした。	画像の送信に失敗しました。	別の画像で試すか、しばらく待ってから再送します。
範囲を選べませんでした。もう一度お試しください。	画面の範囲指定に失敗しました。	もう一度範囲を選び直します。
選択範囲のページが変わりました。もう一度範囲を選んでください。	範囲を選んでいる途中で、プレビューのページが切り替わりました。	対象のページを開いて、範囲を選び直します。
「〇〇」の準備に失敗しました 時間をおいてもう一度お試しください。	サイトの準備処理が失敗しました。	時間をおいて再度お試しください。続く場合はお問い合わせ方法からご連絡ください。

サイト作成時の入力

メッセージ	意味	対処
画像ファイルを選択してください。	画像が選ばれていません。	写真またはロゴのファイルを選びます。
JPEG・PNG・WebP形式の画像を選択してください。	対応していないファイル形式です。	JPEG・PNG・WebPのいずれかに変換して追加します。
画像は8MB以下にしてください。	ファイルが大きすぎます。	画像を縮小するか、別の画像を選びます。
追加できる画像は20枚までです。	画像の上限枚数に達しています。	不要な画像を削除してから追加します。残りは完成後にチャットから追加できます。
どこに使いたいかを入力してください。	写真の説明が空です。	「トップの一番上に」など、使いたい場所を入力します。
説明は500文字以内で入力してください。	説明が長すぎます。	500文字以内に短くします。
URLは https:// または http:// から始まる形式で入力してください。	参考URLの形式が正しくありません。	先頭に https:// を付けて入力します。
参考URLは5件までです。	参考URLの上限に達しています。	不要なURLを削除して追加します。
送信できませんでした。しばらくしてから、もう一度お試しください。	一時的な通信エラーです。	しばらく待ってから再度送信します。

メンバー招待

メッセージ	意味	対処
メンバー招待はスタンダードプラン以上でご利用いただけます。	トライアル・ライトプランではメンバーを招待できません。	スタンダード（3人まで）またはビジネス（10人まで）に変更します。
メンバー数が現在のプランの上限に達しています。アップグレードすると招待できます。	プランで招待できる人数に達しています。	上位プランに変更します。メンバーはご自身では削除できないため、入れ替えたい場合はお問い合わせください。
このサイトの招待リンクを作成できません。	招待リンクを作れるのはサイトのオーナーだけです。	サイトのオーナーに作成を依頼します。
この招待リンクは無効です。／招待リンクが無効です。	リンクが正しくない、または存在しません。	招待した方に、リンクをもう一度コピーして送ってもらいます。
この招待リンクは無効になっています。	招待先のサイトが削除されたか、サイトのオーナーが退会したため、招待が使えなくなっています。	招待した方に、サイトの状況をご確認ください。
この招待リンクはすでに使用されています。	招待リンクは1回だけ使えます。別の方が使用済みです。	新しい招待リンクを作成してもらいます。
この招待リンクの有効期限が切れています。	招待リンクの期限を過ぎています。	新しい招待リンクを作成してもらいます。
すでにこのサイトに参加しています。	すでにこのサイトのメンバーです。招待リンクを開くと、そのサイトの管理画面に移動します。	そのまま管理画面をご利用ください。

独自ドメイン

メッセージ	意味	対処
独自ドメインのご利用には有料プランへのアップグレードが必要です。	トライアル中は独自ドメインを使えません。	ライトプラン以上に変更します。
このドメインはすでに登録されています。	同じドメインが、このサイトまたはほかのサイトにすでに追加されています。	このサイトの「カスタムドメイン」欄にあれば、そのまま利用します。見当たらない場合は、ほかのサイトやアカウントで登録されている可能性があるため、お問い合わせください。
ドメインが見つかりません。	対象のドメインが削除されているなどで見つかりません。	画面を再読み込みして、ドメインをもう一度追加します。

ドメインの状態（「DNS設定待ち」「確認中」「準備完了」「設定に失敗」）の意味はドメインの状態の見方をご覧ください。

お支払い

メッセージ	意味	対処
お支払い方法の更新が必要です	カード決済に失敗し、7日間の猶予期間中です。	「支払い方法を更新」からカード情報を更新します。
お支払い猶予期間が終了しました	猶予期間が終わり、サイトが非公開になっています。	お支払い方法を更新すると再開できます。お支払いができなかったときを参照。
トライアル期間が終了しました	14日間のトライアルが終わり、7日間の猶予期間中です。	「プランを選ぶ」からプランを選びます。
プランの有効期間が終了しました	解約した有料プランの期間が終わり、猶予期間中です。	公開を続ける場合はプランを選び直します。解約の手順を参照。
プランを選択すると再開できます	猶予期間が終わり、サイトが非公開です。	料金プランのページでプランを選びます。
お手続きページを開けませんでした。時間をおいて再度お試しください。	Stripeのお手続きページを開けませんでした。	しばらく待ってから再度お試しください。
お手続きを開始できませんでした。時間をおいて再度お試しください。	お支払い手続きを開始できませんでした。	しばらく待ってから再度お試しください。

ログイン

メッセージ	意味	対処
このメールアドレスは別のログイン方法で登録されています。登録したときと同じ方法でログインしてください。	同じメールアドレスが、LINEとGoogleのうち別の方法で登録済みです。	前回登録に使った方のボタンからログインします。
ログインできませんでした。時間をおいて再度お試しください。	ログイン処理が途中で失敗しました。	しばらく待ってから再度お試しください。

解決しない場合は、表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。