通知先メールを設定する

フォームに送信があったとき、指定したメールアドレスに通知が届くように設定できます。届いた内容を見逃さないよう、フォームを作ったら最初に設定しておくことをおすすめします。

ご利用の前提

• 設定できるのはサイトのオーナーのみです。招待された編集メンバーの画面には「フォーム通知先メール」欄は表示されません。
• 通知先として登録できるメールアドレスは1つです。

通知先を設定・変更する

1. 管理画面の「フォーム」タブを開きます。
2. 上部の「フォーム通知先メール」欄に、通知を受け取るメールアドレスを入力します。
3. 「保存」を押します。
4. 「フォーム通知先を保存しました（〇件のフォームに反映）。」と表示されれば完了です。

通知先はサイト単位の設定で、そのサイトにあるすべてのフォームに同じアドレスが反映されます。あとから作ったフォームにも、保存したアドレスが自動で設定されます。

メモ 「有効なメールアドレスを入力してください。」と表示されたときは、入力したアドレスに @ や . が抜けていないか、余分な空白が入っていないかを確認してください。

通知を止める

1. 「フォーム通知先メール」欄のメールアドレスを消して空欄にします。
2. 「保存」を押します。
3. 「フォーム通知先を解除しました（〇件のフォームに反映）。」と表示されれば、通知は届かなくなります。

注意 通知を止めても、フォームからの送信そのものは受け付けられ、「フォーム」タブに保存されます。通知を止めている間は、「フォーム」タブを定期的に確認してください。

保存したのに「まだ反映されていない」と表示されたとき

「通知先を保存しました。サイトの準備が終わると、フォームに自動で反映されます。」と表示された場合は、サイトの準備が終わっていないため、フォームへの反映を待っている状態です。準備が終わると自動で反映されるので、操作は必要ありません。

「通知先は保存しましたが、公開中のフォームにはまだ反映されていないため、送信があってもメールが届きません。少し時間をおいて、もう一度保存してください。」と表示された場合は、フォームへの反映に失敗しています。このままでは通知メールが届かないため、次の手順でやり直してください。

1. しばらく待ってから「フォーム」タブを開き直します。
2. 「フォーム通知先メール」欄のアドレスはそのままで、もう一度「保存」を押します。
3. 「フォーム通知先を保存しました（〇件のフォームに反映）。」と表示されれば完了です。

通知メールが届かないとき

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。
• 「フォーム」タブに送信内容が表示されているか確認してください。表示されていれば送信自体は届いています。
• 「フォーム通知先メール」欄のアドレスに誤りがないか確認し、正しいアドレスで「保存」をやり直してください。

解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。届いた内容の確認方法は送信内容を確認するをご覧ください。