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アカウント

お名前・メールアドレスの確認と変更

「アカウント設定」画面でお名前を変更する手順、メールアドレスを変更したいときの対応、ユーザーIDの確認方法を説明します。

最終更新:

登録したお名前やメールアドレスは、「アカウント設定」画面で確認・変更できます。

アカウント設定を開く

  1. 管理画面の左下にある、お名前が表示されている部分を押します。左のメニューを閉じているときは、お名前の頭文字(またはプロフィール写真)のアイコンだけが表示されています。スマートフォンでは、先に左上のメニューボタンを押してください。
  2. 表示されたメニューから「アカウント設定」を選びます。
  3. 「アカウント設定」画面が開き、「プロフィール」欄にお名前とメールアドレスが表示されます。

メモ まだサイトがないときや、プランの期限が切れて「プランと請求」「料金プラン」の画面が表示されるときは、左下のメニューがありません。画面上部の「アカウント設定」から開いてください。

お名前を変更する

  1. 「お名前」欄を書き換えます。
  2. 「保存する」を押します。
  3. 「保存しました。」と表示されれば完了です。

メモ お名前は100文字までです。空のままでは保存できず、「お名前を入力してください。」と表示されます。

メールアドレスを変更する

  1. 「メールアドレス」欄に、新しいメールアドレスを入力します。
  2. 「保存する」を押します。
  3. 「保存しました。」と表示されれば完了です。

登録したメールアドレスは「領収書や大切なお知らせの送信先です。」と表示されているとおり、領収書や重要なお知らせの送信先として使われます。受信できるアドレスを登録してください。

注意 「このメールアドレスは既に使用されています。」と表示された場合、そのアドレスは別のアカウントで登録済みです。別のアドレスを入力してください。

ユーザーIDを確認する

お問い合わせの際に、ユーザーIDをお聞きすることがあります。

  1. 管理画面の左下にある、お名前(またはアイコン)の部分を押します。
  2. 「ユーザーIDをコピー」を押します。
  3. ユーザーIDがコピーされるので、お問い合わせの文面に貼り付けてください。

左下のメニューが表示されない画面では、ユーザーIDはコピーできません。その場合は、登録したメールアドレスとログイン方法(LINE・Google)をお問い合わせに書いてください。

退会について

「アカウント設定」画面の一番下にある「退会」欄から、退会手続きに進めます。手順と注意点は退会するをご覧ください。

この記事の内容と実際の画面が異なる場合は、お問い合わせからお知らせください。

解決しないときは

お困りの内容と、管理画面の「ユーザーIDをコピー」で取得したIDを添えてメールでご連絡ください。

メールで問い合わせる