送信内容を確認する

サイトのフォームから送られた内容は、管理画面の「フォーム」タブで確認できます。オーナーだけでなく、招待された編集メンバーも見ることができます。

最近の送信を見る

1. 管理画面の「フォーム」タブを開きます。
2. フォームごとに「項目」「送信」「最新」の件数・日時と、「最近の送信」として直近3件の内容が表示されます。
3. すべて見るときは「すべての送信を見る（〇件）」を押します。

送信の一覧画面

一覧は50件ずつ表示されます。下にある「さらに読み込む」を押すと続きが表示されます。元の画面に戻るときは「フォーム一覧へ戻る」を押します。

絞り込み

一覧の上にあるタブで絞り込めます。

タブ	表示される送信
「すべて」	すべての送信
「新着」	まだ確認していない送信
「確認済み」	「既読にする」を押した送信
「アーカイブ」	対応が終わって片づけた送信
「スター付き」	スターを付けた送信

該当する送信がないときは「該当する送信はありません」と表示されます。

状態を変える

各送信には「新着」「確認済み」「アーカイブ」のいずれかの状態が付いています。右上のボタンで順番に変えられます。

1. 「新着」の送信で「既読にする」を押すと「確認済み」になります。
2. 「確認済み」の送信で「アーカイブ」を押すと「アーカイブ」になります。
3. 「アーカイブ」の送信で「受信箱に戻す」を押すと「確認済み」に戻ります。

メモ アーカイブしても送信内容は削除されません。「アーカイブ」タブでいつでも見られます。

スターを付ける

あとで見返したい送信は、星のアイコン（「スターを付ける」）を押して目印を付けられます。もう一度押す（「スターを外す」）と外れます。スターを付けた送信は「スター付き」タブでまとめて確認できます。

CSVでダウンロードする

送信が1件以上あるフォームでは、一覧画面の右上に「CSVをダウンロード」が表示されます。押すと、そのフォームに届いたすべての送信内容がCSVファイルとして保存されます。ファイルはExcelでそのまま開いても日本語が文字化けしないように作られています。

注意 ダウンロードしたCSVにはお客さまの氏名や連絡先が含まれます。保管場所や共有範囲には十分ご注意ください。

「EmDashで開く」とは

フォームが1つ以上あると、「フォーム」タブの右上に「EmDashで開く」ボタンが表示されます。EmDashは、サイトの中に組み込まれているコンテンツ管理画面の名前です。現在、この管理画面にお客さまのアカウントでログインすることはできません。

フォームの項目や設定を変えたいときは、チャットで「お問い合わせフォームに電話番号の欄を追加して」のように依頼してください。送信内容の確認や状態の変更は「フォーム」タブで行えます。