公開と独自ドメイン

独自ドメインとは（仕組みと前提）

お持ちのドメインをサイトの公開URLにする「独自ドメイン」の仕組み、対応プラン、必要な準備、反映までの流れをまとめています。

最終更新: 2026年9月29日

「独自ドメイン」とは、お名前.comなどのドメイン会社で取得したドメイン（例: www.example.com）を、サイトの公開URLとして使う機能です。標準URL（〇〇.chat-de-hp.site）の代わりに、お店の名前に合ったURLでサイトを案内できます。

ご利用の前提

対応プラン: ライトプラン以上（ライト・スタンダード・ビジネス）でご利用いただけます。トライアル中は追加できず、「独自ドメインのご利用には有料プランへのアップグレードが必要です。」と表示されます。プランの違いはプランと料金をご覧ください。
操作できる人: サイトのオーナーのみです。「設定」タブ自体がオーナーにだけ表示されます。
ドメインの取得: ドメインはドメイン会社であらかじめ取得しておいてください。当サービスでドメインを取得することはできません。

管理画面の「カスタムドメイン」欄には、www.example.com のようにサブドメイン付きのドメインを入力してください。

独自ドメインは、ドメイン会社側で「CNAMEレコード」という種類の設定を登録して結びつけます。多くのドメイン会社では、example.com のようなサブドメインなしのドメインにCNAMEレコードを登録できないため、そのまま入力しても設定を完了できません。

注意 *（ワイルドカード）や _（アンダースコア）を含むドメイン、〇〇.chat-de-hp.site などサービス側で利用中のドメインは登録できません。

「設定」タブの「カスタムドメイン」欄にドメインを入力して「追加」を押します。「ドメイン設定を開始しました。DNSを設定すると自動で反映されます。」と表示されます。
追加したドメインの下に「DNS設定」として、CNAMEレコード（Type / Host / Value）と、必要に応じてTXTレコード（TXT Name / TXT Value）の値が表示されます。
ドメイン会社の管理画面で、表示された値をそのまま登録します。
管理画面のドメインの状態が「準備完了」になると、公開URLとして使えるようになります。

ドメイン会社ごとの入力手順は独自ドメインの設定手順（お名前.com）をご覧ください。

「追加」を押すと、管理画面は30秒おきに最大12回（およそ6分間）、DNS設定が届いているかを自動で確認します。その間に設定が確認できると、自動で「準備完了」になります。

ドメイン会社側の設定が世界中に反映されるまでには、それ以上の時間がかかることがあります。6分を過ぎても「確認中」のままのときは、しばらく待ってから「確認」ボタンを押してください。

メモサイトに公開URLとして使っている独自ドメインがまだ無い場合、最初に「準備完了」になったドメインは自動で公開URLになります。2つ目以降のドメインは「公開URLにする」を押して切り替えます。